隨著科技與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，尤其在2018年以來(lái)，“社交電商、視頻帶貨”在三、四線小城市快速滲透，甚至帶動(dòng)網(wǎng)購(gòu)銷量超20%，有人預(yù)言“視頻帶貨”將會(huì)成為未來(lái)電商行業(yè)的方向之一！
很快，這個(gè)預(yù)言便得到了行業(yè)的證實(shí)！
2020年新春伊始，新冠疫情便“席卷”了祖國(guó)大江南北，全國(guó)上下眾志成城，一心抗“疫”！不僅封城，火車、高鐵、大巴、公交等交通工具紛紛停運(yùn)，而且人們開(kāi)始“禁足”，足不出戶，居家辦公成了全國(guó)人民體中國(guó)人的日常！
“逛街、購(gòu)物、約飯......”這些放在平常再在頻繁不過(guò)的事情，放在疫情前，倒成了奢侈之事，人們被封住的欲望開(kāi)始迫不及待地尋找宣泄口，于是，“直播”變成了人們眼中的香餑餑！
疫情最初時(shí)，天馬集團(tuán)積極供應(yīng)政府號(hào)召，以極強(qiáng)的社會(huì)責(zé)任心，閉店并且宣布全體員工在家辦公。集團(tuán)在承擔(dān)房租等各種開(kāi)支的同時(shí)，各種時(shí)下最新款也被迫積壓在倉(cāng)庫(kù)，我們都知道，運(yùn)動(dòng)服飾不同于其他商品，是應(yīng)季、順應(yīng)潮流的，壓一天便虧損一天，來(lái)年更是得打折出售。
于是，天馬集團(tuán)開(kāi)始試水“直播帶貨”，從零開(kāi)始！雖然集團(tuán)涉足電商十多年，大大小小的經(jīng)驗(yàn)積累無(wú)數(shù)，但是面對(duì)直播，還是顯得“手足無(wú)措”！
在一場(chǎng)場(chǎng)直播中，天馬集團(tuán)工作人員潛心學(xué)習(xí)直播規(guī)則與直播話術(shù)，在自身?yè)碛猩锨f(wàn)粉絲的基礎(chǔ)上，很快以優(yōu)質(zhì)的講解與細(xì)心的服務(wù)征服顧客，脫穎而出！不僅僅在保證自身銷售的提前下，而且還收獲了顧客的喜愛(ài)。
在天馬集團(tuán)直播間，主播展示商品并上身演示，顧客有任何問(wèn)題便可直接溝通，這樣直播不僅能讓顧客直接看到商品細(xì)節(jié)，拉近距離，而還優(yōu)化了顧客的購(gòu)買體驗(yàn)，及時(shí)答疑解惑，讓顧客享受一對(duì)一服務(wù)！
直播幫助天馬集團(tuán)解開(kāi)了因新冠病毒而帶來(lái)了的“燃眉之急”，同時(shí)，也幫助天馬解鎖了一條新的銷售之路，接下來(lái)，天馬集團(tuán)將繼續(xù)重視直播業(yè)務(wù)，在原有基礎(chǔ)之上，繼續(xù)深耕直播版塊，力圖為顧客、粉絲提供最優(yōu)服務(wù)！
